6 étapes pour trouver le nom de son entreprise, de sa marque ou de son site internet
Voici les 6 étapes pour trouver le meilleur nom pour votre marque, votre entreprise ou votre site internet de la phase de réflexion initiale au dépôt de marque, en passant par les différentes méthodes de création de noms.
Dans ce dossier pratique nous verrons également le cas particulier des sites internet puisque plus encore que le nom, la capacité à être trouvé dans un moteur de recherche est essentiel.
Pourquoi faut il un bon nom de marque ?
Tout simplement car c'est un des éléments essentiels de votre succès:
- C'est ce que vos prospects entendront dans la première phrase que vous direz lors que vous vous présentez (Bonjour, Frederic de ConseilsMarketing.fr….).
- C'est souvent la 1er chose qu'ils voient de vous (ex: dans un moteur de recherche, dans l'annuaire, sur un panneau de pub…).
- C'est le moyen de différencier un produit/service de vos concurrents pour le rendre "unique" (ex: une Pizza Stromboli peut être une pizza "normale" avec simplement un peu plus de sauce piquante mais ce côté exotique peu vous permettre de la vente plus cher).
- C'est un critère de positionnement qui donne la notion de rapport qualité prix: Entre un Fast Food et un Restaurant Américain, la différence au niveau tarif peut est importante mais le contenu de l'assiette peut être identique !
- C'est le nom que vous allez porter pendant plusieurs années, il faut donc faire le bon choix pour ne pas devoir le renommer et ainsi changer toute votre PLV, votre communication, avertir vos clients…
- C'est un des meilleurs moyens pour être bien positionné dans les moteurs de recherches, puisque dans environ 30% des cas c'est un des critères repris par les moteurs de recherches.
- …
Bien entendu une bonne marque doit être prononçable facilement, permettre une bonne mémorisation, être compréhensible par le maximum de personnes de la cible…
Etape 1 : Définissez l'univers de votre marque et les concepts associés.
Avant même de commencer à réfléchir à un nom, commencez d'abord par définir votre univers de marque.
L'univers de votre marque c'est tout ce qui a attrait à votre marque: le positionnement, l'offre produit, les caractéristiques du produit/service, les références externes à l'entreprise, la référence générales et historiques de votre secteur d'activité, les archétypes…
Ce processus créatif est le plus important car c'est à partir de ce travail que vous allez vous baser pour toutes vos recherches de noms. Si vous n'avez pas défini un champ de recherche assez large vous avez peu de chance de trouver un nom original.
Il ne faut donc pas se limiter et noter toutes ses idées, y compris les noms de marques qui viennent à votre esprit, les slogans (voir notre article sur le Brainstorming).
Tout doit être noté: que cela des idées de concepts, des images fortes, des sons, des jeux de mots, les archétypes et clichés sur mon produit, l'univers culturel associé, le message que vous voulez faire passer…
Il ne faut pas non plus se brider et laisser son esprit totalement libre de toute contrainte: pas de longueur maximale, pas de contrainte de langue, vous pouvez reprendre des marques existantes pour vous inspirer… Il est essentiel de se rappeler que ce processus de recherche doit être de l'amusement (mais de l'amusement sérieux).
Pour libérer encore plus ce processus créatif il ne faut pas porter de jugement sur les propositions. Le choix entre ce qui est bon ou mauvais sera débattu plus tard... TOUTES les propositions sont des BONNES propositions, vous pouvez même donner dès maintenant des suggestions de marques, tout est permis.
Pour ne pas être "influencé" par les arguments de vos concurrents (et donc faire différent), listez déjà vos propres forces et propositions sans regarder celles des autres. Ce n'est qu'ensuite que vous pouvez regarder ce que font vos concurrents pour valider comment vous allez pouvoir vous démarquer.
Pour une entreprise qui loue des voitures sur Nantes, l'univers de la marque serait défini par les grands thèmes suivants:
- L'univers physique: Mon entreprise sera basée sur Nantes, qui couvre que la région Nantaise car j'ai 1 seule agence: le déménageur nantais, Nantes déménagement, Déménage Express 44…
- Le but sera de louer des camionnettes au prix du marché, voir un peu plus cher car j'apporte du service en plus: Déménage Plus, Moving Services, Déménage Services, Forfait déménagement…
- Je vais ouvrir plus tard que les autres: Late Services, Location 24H, Déménage 24…
- Racines de base: emménage, en-ménage, loc…
- Je vais me concentrer sur les utilitaires pour les déménagements mais pas des voitures de location. Mes camions seront peints en bleu ("Les camions bleus").
- Je me concentre sur les camions niveau luxe: autoradio, ABS…: Self Service Déménagement, top Class Déménag'…
- J'offre en plus à mes clients des cordages, un diable, des couvertures, des cartons vides, de la mousse de protection… : Déménagemet tout compris, All inclusive Déménagement, En-MénagementPlus …
- Je propose en option des déménageurs pour aider les particuliers (en sous-traitance avec une entreprise qui utilise des chômeurs): Les déménageurs solidaires, Les déménageurs de l'ANPE…
- Les mots de mon univers: la proximité, le spécialiste du déménagement, le sérieux, le déménagement clés en main, déménageur, muscle, ascenseur, amis, copain, mal de dos, porter, porteur de meubles, meuble, pendaison de crémaillère, dépendaison de crémaillère, crémaillère, aménagement, cordes, chariots, ascenseur, chariot, diable, déménageur breton, cartons, stylo, étiquettes….
- Les thèmes proches de mon univers: coup de main, ménage de printemps…
- Les termes anglais de déménagement: Moving, van…
- Les adjectifs qui décrivent mon activité: sérieux, Nantais, assistance, complet, clé en mains…
- Mes premières idées de slogans: votre déménagement clé en main, les clés de votre déménagement…
- …
Pour un produit qui décolle la vieille tapisserie via un système de vapeur:
- Utilisation de la vapeur pour décoller la vieille tapisserie: Vapo Express, Vaporette, Vapapeur…
- La tapisserie est décollée en moins de 15 secondes chrono: chrono, express, quick…
- Termes anglais liés: quick, sticky wallpaper…
- Le produit est à destination des particuliers: home, solo, seul…
- Le prix sera de 59 €: cheap, bon marché, discount…
- Le produit tient dans une main un peu comme un fer à repasser de station vapeur: handy, manuel…
- Racines de base: vap, tap…
- Mes caractéristiques (adjectifs): petit, tient dans une main, bon marché, innovant, simple, passe partout, économique, simple, pratique, pas cher…
- Les mots et adjectifs liés à mon produit: easy clean, Décoll'Tout, décollage tapisserie, vaporetto ®, vapeur
- Mon univers de marque: propre, tapisserie, petit, clean, nettoyage, petit nettoyage, bricolage, bricolo, bricoleur du dimanche, peintre, tapissier, tapisseur, papier peint, décollage, collage, décolle tout...
- Les thèmes proches de mon univers et les associations d'idées: pinceau, éponge, tapisserie de Lisieux, Détapisseur, bleu de travail, colle, salissure…
- Mes premières idées de slogans: Fini la corvée de la tapisserie…
- Liste des mots clés marques, personnages proches…: fée du logis,
- …
Pour enrichir votre base de réflexion n'hésitez pas à faire appel à vos proches et leur demander: si je te parle de tel concept, cela te fait penser à quoi, à quels mots…
Pour élargir votre horizon il est intéressant de consulter d'autres sources d'information: dictionnaire des synonymes ou étymologiques…
Voici quelques dictionnaires gratuits en ligne:
http://elsap1.unicaen.fr/cgi-bin/cherches.cgi
http://www.dictionnaire-synonymes.com/
http://www.le-dictionnaire.com/
http://www.yakeo.com/fr/dictionnaires/
http://www.dictionnaire-des-synonymes.com/
- Le dictionnaire des synonymes du CNRS : http://dico.isc.cnrs.fr/dico/fr/chercher
Une aide simple est aussi le dictionnaire des synonymes de MS Word ©: il suffit de taper un mot clé, puis de faire un clic droit et de naviguer de synonymes en synonymes… Ainsi vous pourrez tomber sur des mots proches de votre concept, mais à partir de mots différents, puis les recombiner avec d'autres notions.
Il y a également tous les dictionnaires utilisant les racines latines et grecques:
- www.dicolatin.com
- www.lexilogos.com
Vous pouvez également rentrer vos mots clés, phrases clés… dans Google et voir ce qui sort. Cette méthode vous permet de voir à quoi ont déjà pensé quelques concurrents, et parfois ce qu'ont déjà fait d'autres entreprises dans d'autres secteurs que le vôtre, et qui seraient éventuellement applicable à votre entreprise.
Il existe des générateurs de mots clés, mais leur coût est prohibitif pour une petite entreprise (ex: Enekia à plus de 10 000 €). Néanmoins pour vous amuser voici quelques adresses de sites internet qui vous génèrent des noms proches des vôtres : http://www.lightsphere.com/dev/web20.html, http://www.referencement-seo.fr/Outil-suggestion-nom-de-domaine.seo, http://www.rinkworks.com/namegen/...
Vous pouvez également faire une ballade dans quelques rues commerçantes pour vous inspirer d'autres entreprises, ou tout simplement regarder www.pagesjaunes.fr.
Si vous avez un but bien précis, vous pouvez organiser votre réflexion en 2 ou 3 parties, avec une première partie très libre, puis une seconde plus orientée selon vos objectifs.
Etape 2 : Recentrez vos recherches autour de votre Unique Selling Proposition
Après avoir été le plus large possible dans la recherche de thèmes proches de votre activité vous devez maintenant recentrer votre recherche de nom à votre territoire de marque.
En effet vouloir évoquer plus de 3 ou 4 notions avec un nom est très difficile. Il faut donc que vous classiez par ordre de priorité les caractéristiques essentielles de votre inventaire (fonction, qualité…), en réfléchissant au message que vous voulez absolument communiquer à vos clients.
Pour cela vous devez définir:
- Votre cible: les jeunes, les seniors… pour savoir quel est le vocabulaire le plus adapté (ex: l'anglais conviendra aux jeunes mais moins au personnes âgées).
- Votre positionnement: haut de gamme, base de gamme…
- …
Ensuite pour rétrécir encore vos recherches, vous devez réduire votre recherche de nom pour qu'elle reprenne votre Unique Selling Proposition (c'est-à-dire ce qui fait que votre produit/service est différent par rapport à vos concurrents, soit votre avantage concurrentiel).
En effet ça ne sert à rien de rechercher un nom basé sur un concept qui sera éloigné de votre produit / entreprise / sites internet (ex : utiliser le nom d'un personnage historique qui donne une notion de haut de gamme alors que votre produits sera discount…).
A noter: votre avantage concurrentiel doit être à la base de votre concept, mais celui-ci ne doit pas être forcément de devenir le meilleur et de proposer le meilleur service au prix le prix le moins cher… Au contraire une bonne stratégie c'est d'avoir une niche et se concentrer sur 1 avantage, ou alors mettre en avant un avantage fort qui n'est pas encore mis en avant sur le marché ou qui n'est pas encore présenté sur le marché.
En complément de votre Unique Selling Proposition vous devez être capable de rédiger votre "pitch". Le pitch c'est tout simplement les bons mots pour décrire en 30 secondes votre entreprise, ce qu'elle fait et en quoi elle est différente.
Pour l'élaboration de votre pitch, voici un exemple de type de pitch: X c'est une Y qui est à destination des Z qui fait T mais qui en plus a l'avantage exclusif d'être A (au prix de E €).
Enfin il faut hiérarchiser, ce que vous voulez vraiment que vos clients comprennent.
Exemple pour la location de voiture:
1 – Location de véhicules utilitaires.
2 – Spécialisé dans le déménagement
3 – Tout pour le déménagement est fourni
4 – C'est un forfait clé en main
Exemple pour la décolleuse de tapisserie:
1 - Décolleuse de tapisserie
2 – Facile à utiliser
3 – Décolle la tapisserie en 15 secondes chrono
Pour l'entreprise de déménagement
Mon USP: X est la seule entreprise à proposer le déménagement clé en main avec le camion + cartons + cordes + chariot + Check Liste + location de déménageurs.
- Mon pitch: X est le spécialiste Nantais du déménagement pour les particuliers, nous louons des camions avec tout le matériel nécessaire (Cartons, check liste…), et nous pouvons même vous aider à faire votre déménagement et à un prix tout à fait raisonnable !
- Mes clients: des particuliers aisés.
- Positionnement: prix du marché avec valeur ajoutée.
Pour mon appareil de décolle-tapisserie:
- USP: le seul appareil portatif qui décolle la tapisserie à 59 €.
- Mon pitch: X est un appareil qui décolle en 15 secondes chrono toutes les veilles tapisseries, même les plus tenaces, le tout pour 59 € seulement !
- Mes clients: des particuliers de tout âges.
- Positionnement: discount.
Avec ces filtres successifs vous devriez avoir éliminé un bon nombre de possibilités issues de votre premier brainstorming sur votre univers de marque.
Vous pouvez donc maintenant vous concentrer sur une dizaine de noms qui son susceptibles de faire une bonne marque. C'est à partir de ces quelques mots que vous allez faire vos différents essais.
Etape 3 : Trouvez des noms grâce aux techniques de création de noms !
Vous devez reprendre 1 à1 les idées et les mots que vous avez défini et appliquez un ou plusieurs des X méthodes de création de noms suivantes.
A noter: selon les techniques les noms seront plus ou moins évocateurs de vos produits. Il est important de savoir que pour les noms qui ne sont pas évocateurs de vos produits et services (ex: Alice.fr ©) vous devrez faire un gros travail pour faire connaître votre marque et pour faire connaître vos produits. Il faut donc prévoir un gros budget communication. A contrario, avec un nom évocateur (ex: Pressing discount) le concept est inclus dans le nom, donc vous aurez uniquement à parler de votre adresse et de votre avantage concurrentiel.
A contrario, si un nom "générique" décrit bien une activité et permet une identification facile, il ne permet pas une mémorisation sur le long terme, ni l'accumulation d'un capital sympathie qui est une des bases pour la création d'une marque forte.
1- Utiliser les noms qui définissent votre concept
Ici le but est de faire simple et efficace: votre client comprendra automatiquement rien qu'en lisant votre nom ! Plus votre nom sera évocateur, mieux c'est. Bien entendu selon votre cible vous pouvez ou pas utiliser des termes anglais (population plutôt jeune, positionnement "branché"…).
Variante 1 : Reprendre exactement les mots du concept.
Exemple: Pressing Discount ©, www.easyrencontre.com ©, Ciel Devis Factures ©, TV Breih ©…
The body shop pour les produits pour le corps Sucré Salé pour des encas L'écrin pour les bijoux…
Limites du nom générique: pas de possibilité de déposer le nom, peu de moyen de se démarquer de la concurrence, image basique.
Attention à ne pas faire trop générique: à force de vouloir toucher tout le monde on fini par intéresser personne… Mieux vaut choisir une niche et en devenir le spécialiste en vendant des produits à plus forte marge.
Variante 2 : Faire un jeu de mot sur de termes proches de votre activité.
Il faut toujours reprendre la fonction du produit, mais en rajoutant un côté humoristique ou décalé afin d'améliorer la mémorisation de la marque.
Ex: Chaussures branchées "Rock & Grolles ©" , entreprise de nettoyage "Propre et net"
Pile ou Phase pour la vente de piles Pile Poêle pour une sandwicherie Rock n Groll pour des chaussures...
La cour de création pour des vêtements de créateurs, Esthétichien pour un salon toilettage pour chiens C'est mieux qu'on poisson rouge pour des cadeaux originaux
Limites: tout le monde de comprendra pas forcément votre jeu de mot ou l'esprit de votre marque ne sera pas claire…
Variante 3 : Utiliser 1 mot ou plusieurs mots qui définissent votre philosophie sans décrire exactement votre produit ou votre concept. Cela permet de capitaliser et de communiquer que sur 1 nom sans disperser ses efforts.
Ex: www.free.fr © , Le Club des Sommeliers © pour un label de vins, …
Variante 4 : Reprendre un nom peu utilisé ou tombé en désuétude, ou au contraire prendre un nouveau nom…
Ici le but est de se distinguer avec un positionnement atypique: bottier, chausseur… pour un magasin de chaussures…
Le tanneur pour de la maroquinerie
2 – Créer un nouveau nom à partir de un ou plusieurs mots clés
Pour créer un nouveau mot, il suffit de prendre des sons ou des mots existants proches de votre concept et modifier quelques syllabes pour un créer un nouveau en gardant la structure basique.
Pour créer votre nom vous pouvez jouer sur les sonorités. Effet certaines sonorités et lettres ont des valeurs plus ou moins féminines ou masculines, traditionnelles ou technologiques...
Voici quelques exemples:
- Valeurs féminines: mots finissant par "a" (Veola ®, Activia ®…), "y", "f", "l", "m"…
- Valeurs masculines: "o" (Colissimo ®), "x" (Xerox ®…)…
- Valeur de dynamisme: "ke" (Keljob ®…), "pe", "te" …
- Valeur de douceur: "me", "ne"…
- Valeur de rapidité: "v" (Vivendi ®…)
Variante 1 : Associer un ou plusieurs noms pour en faire un nouveau.
Ex: Logiciel + Intuitif = Intuciel ©
Variante 2 : Faire de la phonétique à partir des termes de votre concept
Exemple: devis + travaux = www.devistravos.com ©, quel coût = www.kelkoo.com © , copier+coller = www.Kopikol.com ©, Colis => colissimo ©, rencontre (meet) mythique www.meetic © , nettoyage propre et net "Onet" ©
Variante 3 : Prendre un mot simple et le modifier pour un faire un mot unique.
Le but est de rappeler le mot initial, mais en ne gardant que le racine. Bien entendu il est possible d'utiliser un concept plus lointain.
Ex: voyager => naviguer = le pass navigo ©, carte Liber T pour les péages
Variante 4 : utiliser des noms génériques simples pour donner une dimension décalée.
C'est une stratégie typique des outsiders (pour s'attirer la sympathie des clients) ou des marques de distributeurs (concentrée sur le prix et le produit).
Ex: Eau Pure © pour un parfum, cigarette Death au Brésil pour cibler les adolescents… , biscuits Michel et Augustin pour faire plus "vrai" par rapport aux multinationales…
Variante 5 : Créer un nom totalement nouveau et sans rapport avec votre activité.
Le but ici est de créer un nom totalement orignal, en se basant sur une sonorité, une orthographe… totalement originale.
C'est un peu la tendance du moment car cela permet de créer une nouvelle relation, une nouvelle relation avec ses clients.
Ex: www.Kijiji.com pour des petites annonces…
3 – Créer un sigle.
Ce type de nom sert souvent à regrouper des concepts trop longs à expliquer en 1 seul mot ou comme prétexte à utiliser 1 mot dans les caractéristique d'un produit (ex: je veux absolument voir apparaître dans mon ou à raccourcir un nom trop long issus d'une fusion de plusieurs entreprises).
Ex: l'AMI ® = L'Aide Multimédia Intégrée d'EBP , CçC ®= Combien ça Coûte, PPR ®= Pinault Printemps la Redoute, FAMASS = Fusil Automatique de la XXX de Saint Etienne).
Limites: concept pas forcément compréhensible en dehors du contexte, c'est le produit ou l'entreprise qui vont devoir pousser ce nom et non pas le contraire. C'est également un peu passé de mode, les clients recherchant un concept ou de l'amusement à travers les marques.
4 - Utiliser des noms ou des références prestigieuses, historiques, locales...
Variante 1 prendre un nom historique: Le repère de Bacchus © , La cave de Dynonysos, L'ambroisie…
Limites: prendre comme référence un personnage pas forcément connu de tous.
Variante 2 utiliser le nom d'un homme célèbre : Renault Picasso, Chocolats Leonidas…
Limites: paiement de royalties à une star, le lien fort entre la marque et la personne qui la représente, le vieillissement de la star des produits associés…
Variante 3, la marque patronymique (nom du fondateur…): il suffit de reprendre le nom de l'entreprise ou de fondateur… et de le décliner sur tous les produits. Le concept est alors personnifié et ainsi il peut prendre forme dans l'imagination des clients et prospects.
Exemple de nom patronymique: DELL, Afflelou…
Exemple de déclinaison: Leclerc = Carte / Tickets / Voyages Leclerc…, Tati Or/ Mariage, Easy jet / car / rent …
Limites: quand 1 produit est touché par une mauvaise publicité l'ensemble des marques sont concernées (ex: Paco Rabanne),
A noter: vous pouvez vous-même créer vos propres noms. En effet les prénoms sont souvent liés à une date données (ex: Louis est un vieux prénom, Brandon est récent…). A partir de ce constat vous pouvez créer votre propres marque (ex: Louis de Venange pour une marque de vins, qui rappelle "vendanges" et Louis qui fait "vieux").
Limites: que se passe t'il si vous vendez votre entreprise ou si elle est rachetée, si l'image de la personne est ternie, si le fondateur prend sa retraite, lors du dépôt de marque à l'INPI vous pouvez déposer votre nom mais vous ne pouvez pas empêcher d'autres personnes d'utiliser ce nom dans des activités différentes (sauf si elles l'utilisent de manière à ce que cela vous porte atteinte…).
Variante 4, reprendre un lieu célèbre: Paris, Champs Elysées, Eau de Javel…
Limites: les grandes appellations sont souvent contrôlées et soumises à des conditions, on ne pas utiliser des noms patronymiques s'ils sont déjà utilisés et déposés… De plus si vous utilisez un nom français, attention aux risques à l'international (traduction hasardeuses dans certaines langues, boycott internationaux lors des conflits…).
Variante 5 utilisation d'un lieu local.
le but ici n'est pas de donner une dimension internationale, mais une dimension locale pour donner une dimension humaine ou pittoresque. Attention par contre aux labels et appellation d'origine contrôlées que vous ne pouvez pas copier (ex: la Fèta et la Mozarella…).
Variante 6 : Louer les services d'une Star pour lancer un produit.
C'est une solution qui peut fonctionner pour une gamme de produits. Le prix à payer sera des royalties et en échange la star (du foot, de la TV, du cinéma…) vous laissera exploiter son image.
Ex: Ligne de vêtements Serge Blanco © , Parfum Jean Paul Gautier…
Variante 7 : Acheter une licence d'utilisation d'un nom célèbre dans un autre secteur pour le transposer dans son monde. L'intérêt c'est de bénéficier de la capitalisation du nom pour ses produits.
Ex: Harry Potter, Star Wars, Dora l'exploratrice…
Variante 8 : Racheter les droits d'une vieille marque qui reste une référence dans la mémoire collective.
Ex: L'absinthe ©
Variante 9 : Prendre un nom générique ou un pseudonyme.
Ici le but est d'humaniser une marque en la rendant plus proche et plus palpable. Cela permet de sortir le produit de son cadre habituel pour la rendre plus réelle et plus simple.
Ex: Alice ADSL ®, M. Marie ®, M. Propre, La mère Denis…
Un inconvénient c'est de baser toute sa communication sur 1 personne et ainsi d'en devenir l'otage (ex: Vedette ne s'est jamais bien remis de la mort de la mère denis, les surgelés Marie on eu du mal de trouver un remplaçant à l'acteur original…). De plus le pseudonyme n'offre pas la même protection de marque (voir partie sur le dépôt de marque).
Variante 10 : utiliser des chiffres et des caractères spéciaux.
C'est une tendance un peu moins à la mode, mais qui peut être intéressante dans alliée à l'utilisation de noms. L'intérêt étant que les chiffres sont plus universels que les mots (le français et l'anglais n'ont en commun qu'environ 6000 mots).
Ex: 106 ®; 206 ®… ont été déposés par Peugeot.
Ex: www.1and.1.fr
Ex: €uro Plus ®
Inconvénient: les chiffres ne véhicules pas peu ou pas d'idée (à part peut être 666 !).
5 – Utiliser des mots proches du concept initial à partir d'une référence scientifique, un thème proche…
Variante 1 : adapter des mots génériques.
Exemple classification: Cartes Gold, Silver, Platinum, contrat Avantages, Privilèges, Premier…
Variante 2 utiliser des mots clés proches du concept: Carte Plein Ciel © pour une compagnie aérienne, Les Miles © pour une carte de fidélisé sur les les km parcourus…
Variante 3 : utiliser des termes scientifiques: hyper, méga, terra, hypo, ²…
Ex: Hypoallergénique…
6 – Reprendre des mots étrangers.
Pour donner un caractère plus jeune (ex: utiliser de l'anglais), plus "vrai" (pub au lieu de bar), plus exotique (ex: restaurant "Fast Food") ou plus surprenant il est possible d'utiliser un mot étranger.
Variante 1 Faire plus authentique en utilisant un nom étranger: un bar devient un Pub, une pizzeria devient un Ristorante…
Exemple : le lapin Wifi Nabaztag qui veut dire Lapin en arménien, nommer son café un Pub comme "Mulligan's".
Attention à la traduction: un bon exemple est Cum © dont l'origine vient du minitel rose, et qui désormais existe aussi en serveur audiotel et internet… Or la traduction française est "sperme"… c'est un nom qui ne risque pas de sortir de l'univers du sexe.
Variante 2 : Reprendre un mot sans équivalence, soit une traduction du concept, soit un mot avec une bonne sonorité…
Exemples: EuroStar © ne veut pas dire quand chose mais la marque a fini par s'imposer, les couches "Kandoo" (can do) pour les enfants qui commencent à porter une petite culotte...
7 – Faire du mimétisme.
Faire du mimétisme, c'est tout simplement ressembler au leader du secteur. C'est un bon choix si vous êtes un challenger dans un domaine, et que vous reprenez les codes de la marque leader (couleurs, mise en forme du packaging…) mais surtout SANS recopier entièrement. Vous devez prendre le meilleur et rajouter vos meilleures idées pour faire mieux (et donc différent).
Exemple: Voici et le Voilà, les produits de marques distributeurs qui copies (honteusement !) les marques nationales, les magazines du groupe Laffont qui jouent un maximum la carte de la ressemblance…
Limites: le mimétisme est à la limite du parasitisme et de la contrefaçon, faites donc très attention sinon vous risquez un procès de la marque propriétaire. Vous êtes donc prévenus !
Bien entendu toutes ces techniques sont mixables pour un maximum d'originalité.
Etape 4 : Vérifiez la conformité du nom par rapport au concept initial.
Il arrive parfois qu'au cours de la recherche de nom l'objectif initial soit perdu de vue: on s'emballe dans une autre direction, soit on a trouvé le "nom du siècle"… mais malheureusement ces noms ne sont pas évocateurs pour le concept du produit / sites / entreprise.
C'est pourquoi il faut toujours faire une vérification pour s'assurer que le nom répond bien aux questions suivantes: Est-ce que le client comprendra bien ce que je dis ? Est-ce que c'est clair que mon offre est différente ? S'il n'y a que ce nom en dehors de tout contexte, est-ce qu'un client va comprendre ce que représente ce nom ? Est-ce que mon avantage concurrentiel est bien clair…
Il est vraiment essentiel de tester ce nom auprès de ses prospects, ou à défaut pas des personnes extérieures au projet (amis, famille…).
Le principe est simple prononcer le nom et poser les questions suivantes: A quoi fait penser dès le départ le nom ? Est-ce que le positionnement est clair ? Est-ce que cela fait suffisamment sérieux ? A quoi cela te fait penser sans réfléchir ? Est-ce que ce n'est pas trop high tech / enfant / sérieux / décalé / …
Ensuite vous devez analyser votre nom: Est-ce qu'il ne va pas se démoder (ex: "Sport 2000" est un peu passé en 2007, "Jules" fait vieux alors que "Jennyfer" fait jeune pour l'instant… Quelle va être son évolution: si c'est un nom "régional" est-ce qu'il pourra passer à l'échelle nationale (ex: Transports Ducros et la marque de condiments Ducros…), voir internationale !
Conseils Marketing:
- il faut toujours se laisser un ou deux jours de réflexion avant de choisir définitivement un nom.
- généralement une bonne marque est composée d'un ou deux noms maximum, avec quelques syllabes maximum pour assurer une bonne mémorisation.
- il faut que votre nom sans ambiguïté: aucune hésitation ne soit être possible sur l'orthographe, sur le doublement des consonnes… (ex: www.osereso.com pourrait s'appeler osererzo, oserreso…)
- attention aux homonymes (ex: Levy's © et Lewis ©). Pour éviter ces problèmes il vaut mieux acheter les noms de domaines voisins (ex: Google.fr qui possède aussi gogole.fr).
- Sachez que si vous utiliser un terme générique il aura l'inconvénient de ne pas pouvoir être protégé ni déposé… ce qui veut dire que n'importe quel concurrent pourra le reprendre.
Etape 5 : Vérifiez la non existence du nom et déposez la marque.
Une fois que vous avez trouvé 2 ou 3 marques pertinentes, il ne reste plus qu'à vérifier qu'elles ne sont pas encore déposées.
Ne faites pas comme Vivendi qui avait lancé dans les années 2000 une grande campagne de communication sur son nouveau site www.vizzavi.com sans vérifier que le nom était déjà déposé… Résultat ils ont du payer 1 millions d'euros pour racheter le nom de domaine !
Important: le dépôt de marque ce n'est pas indispensable. Néanmoins si vous souhaitez lui donner une dimension nationale ou internationale c'est indispensable. De plus si cette marque est vraiment distinctive et que vous voulez éviter qu'une autre personne utilise se nom il est indispensable de la déposer.
Pour déposer une marque, la première chose à faire est d'aller sur www.icimarques.com et de vérifier que la marque n'est pas encore déposée, ou du moins pour votre activité. En effet les dépôts de marques se font dans des classes (= catégories de produits).
Par exemple dès que vous déposez une marque à l'INPI (225 € HT) vous avez le droit d'inscrire cette marque dans 3 classes différentes (durée 10 ans, renouvelables). Si voulez protéger votre pour d'autres catégories de produits vous pouvez le faire en payant 40 € / classe supplémentaire (il y en a 45 en tant tout).
Le dépôt de marque est très simple :
- Dirigez vous sur www.inpi.fr (http://www.inpi.fr/front/content/ART_186_115.php?archive=0&StartRow=0&order=1)
- Remplissez le formulaire en ligne (nom de marque, nom du déposant…).
- Imprimez le formulaire.
- Envoyez le en recommandé à l'INPI accompagné du règlement.
L'enregistrement est très rapide et sous 2 ou 3 semaines vous devriez recevoir le l'accusé de réception vous informant du refus ou de l'acceptation de la marque.
Si votre marque a une dimension internationale vous pouvez déposer le nom au niveau européen (75 pays), mais il vous en coûtera 850 € HT (http://www.wipo.int/portal/index.html.fr).
Nb:
- Débuter le nom de son entreprise par "AAA" permet de la faire apparaître en premier dans les pagesjaunes, sur les annuaires...
- Si vous l'utilisez pas la marque pendant 5 dans, elle peut être réclamée par n'importe qui grâce à la procédure de déchéance de marque.
Attention vous ne pouvez pas déposer à l'INPI les marques qui peuvent induire en erreur les clients:
- de termes génériques ou descriptifs du produit (ex: Ciel devis factures)
- des noms déceptifs qui pourraient induire en erreur le consommateur (ex: Le meilleur nettoyant…)
- des noms faisant référence à l'administration française…
- …
Si votre activité nécessite un site internet, vous devez ensuite vérifier la disponibilité du site internet. Pour cela il suffit tout simplement d'aller sur le site www.1and1.fr et de vérifier si le nom est disponible (nb: C'est plus fiable que de taper le nom dans le moteur de recherche car certains site ne sont pas forcément référencés dans les moteurs de recherches).
Si le nom est déjà pris, c'est grave mais pas désespéré car vous pouvez toujours essayer de le racheter à son propriétaire…
En effet internet a vu émerger le "cybersquattage", pratique qui consiste à acheter des noms de domaine potentiellement intéressant, et à ensuite les revendre au plus offrant (ex: un nom de domaine coûte 7 €, si le cybersquatteur arrive à en vendre 1 pour 2 000 €, il peut potentiellement en acheter plus de 280 en espérant décrocher le gros lot…).
Etape 6: Pensez à la déclinaison de votre marque !
Une fois que vous avez trouvé et déposé votre marque il ne reste plus qu'à la décliner sur tout vos support de communication.
Le logo
Il est présent sur toutes vos communications: papier à lettre, carte de visite, site internet… Tout comme la marque il doit résumer votre positionnement.
C'est en réalisant le logo que l'ont se rend généralement copte de l'intérêt d'avoir un nom de marque court… En effet un nom de marque long oblige soit à mettre le nom sur deux lignes, soit à l'écrire en petits caractères difficilement lisibles.
Pour faire votre logo, vous pouvez faire appel à une entreprise spécialisée (prix de départ 300 à 450 €), ou vous pouvez utilisez des logos clé en main que vous n'avez qu'à télécharger et mettre votre nom (dans ce cas votre logo n'est pas propre à votre entreprise).
Voici quelques liens intéressants pour avoir un logo:
- www.fotolia.fr (0,83 € le logo en tapant dans leur moteur de recherche le mot clé "logo"!). En complément les sites spécialisés dans les logos qui vous proposent des logos prêts l'emploi, mais également des logos personnalisés
- www.logoonweb.com
- www.logomatic.fr.com
Mais il existe aussi des logiciels qui vous permettent de réaliser vous-même vos propres logos comme Logo Marker d'www.avanquest.com (http://shop.avanquest.com/france/produits/prod.php?pid=2123).
Le slogan
Le slogan vient en complément et en renforcement de votre marque. Il exprime une caractéristique supplémentaire de votre avantage concurrentiel, votre positionnement par rapport à vos concurrents...
Ex: Quick ® "Nous c'est le goût !" ; SNCF ® "A nous de vous faire préférer le train"…
Nb: le slogan peut aussi se déposer à l'INPI, si vous jugez qu'il risque de se faire copier par vos concurrents.
La gamme de produits
Une fois que vous avez défini une marque forte, il est essentiel de capitaliser sur celle-ci et de nommer vos autres produits sous cette marque ou avec ses déclinaisons.
Exemple pour Ciel: les logiciels s'appellent Ciel compta ®, Ciel gestion Commerciale ®… , des fonctions sont nommées Intuciel ©, le programme de fidélisation est "Préférenciel", le programme de prescription est "Aiguilleurs de Ciel"…
Exemple pour Easy jet (Easy Rent…), Tati ® (Tati Mariage, Tati Coiffure, Tati Or…)…
Le site internet (nom de domaine)
Il est essentiel de bien choisir le nom de domaine.
Le mieux est de choisir un nom de domaine en .com, mais il ne faut pas non plus oublier de choisir le .fr et le .eu (moins utilisé).
Utilisez KeyWords Tool External de google pour voir la pertinence des mots clés tapés, le volume de recherche dans le moteur et surtout la concurrence sur ce terme...
Voici par exemple le résultat pour les mots clés "Createur entreprise":
nb: en théorie google ne tient pas compte des accents dans les mots clés...
On peut voir que "creation entreprise" est autant recherché que "createur entreprise" mais que la lutte pour ce mot clé est beaucoup moins forte (donc moins cher...). C'est pourquoi lorsque vous décidez de nommer votre site, faites bien attention à choisir un nom qui est beaucoup recherché et où la concurrence n'est pas trop féroce.
Pour en savoir plus sur la pertinence des mots clés, vous pouvez aussi utiliser Google Trends qui vous permet de voir la saisonnalité de la recherche d'un mot clé (ici creation entreprise):
Pour compléter vos recherches, vous pouvez aussi utiliser les outils d'analyse de mots clés:
- http://www.keyword-search-engine.com/ : qui indique la faisabilité d'être N°1 pour un mot clé.
- http://inventory.fr.overture.com/d/searchinventory/suggestion/ : pour connaître le nombre de requête sur un mot clé par mois.
Conseils référencement:
- Vous pouvez faire une recherche avec l'expression exacte, au sens large... pour voir ensuite quels mots clés acheter sur Google. Mais attention à priori google ne classe pas bien les noms de domaine avec plus de 3 mots clés ou avec plusieurs tirets (ex à ne pas suivre: www.logiciel-compta-gratuit-entrepreneur.com)
- Pour le nom de domaines vous pouvez essayer des noms avec des tirets (ex: conseils-marketing.fr), cela vous permet un bon positionnement dans les moteurs de recherches mais c'est pas facile à donner à ses clients. Donc achetez éventuellement plusieurs noms de domaines à rediriger vers le même site (nb: à priori google privilégie actuellement les noms de domaine "locaux" : un .fr sera mieux placé en France qu'un .com).
- Pour votre nom de domaine, je vous conseille le site www.1and1.fr les noms de domaines sont vraiment pas cher : le .com à 7,16 € TTC, le .fr à 5,97 € TTC...
- Dans la recherche de vos mots clés dans votre campagne de pub adwords, n'hésitez pas à acheter des mots clés suite à des erreurs de frappe (ex: conseils "maketing" ces mots clés sont peu cher et peuvent rapporter gros !).
- Lors de la création de votre site, celui-ci reste dans le "bac à sable" de google quelques mois avant qu'il ne soit bien positionné (période probatoire). Pour faire accélérer son entrée sur google (mais malheureusement pas son positionnement) vous devez tout simplement faire un peu de pub sur Google Adwords (nb: il faut payer quelques dollars avec des clics, s'inscrire et n'avoir aucun clic ne suffit pas).
- Pour éviter d'être coincé trop longtemps dans le bac à sable de google , je vous conseille d'acheter au plus tôt votre nom de domaine, puis de le diriger vers un blog sur lequel vous commencerez à mettre un peu de contenu lié à votre futur site. Une fois votre site "Pro" prêt vous rédirigez l'URL vers ce nouveau site et Google vous connaîtra "déjà".
- évitez les accents qui sont considérés comme d'autres caractères.
- Attention à penser aux orthographes alternatifs (avec un s à la fin, avec des fautes de frappe…).
Conclusion
La création d'une marque pour son entreprise, ses produits, son site internet ne doit pas se faire sur un coup de tête ou un coup de cœur.
Cela demande une réflexion importante, car ce choix aura dans conséquences importantes ('
Il existe des professionnels, ce sont des concepteurs/rédacteurs. Le coût débute à 300 à 1500 € HT, ils intègrent souvent le travail sur la base line.
Vous trouverez des informations supplémentaires sur les sites suivants:
- http://www.novasys.be/Smart/sa_191003.html
- http://www.journaldunet.com/diaporama/070418-marques-conseils-trouver-un-nom/1.shtml
- http://ressource.teletravailler.com/?post/2007/02/09/Trouver-le-bon-nom-pour-sa-societe
Nb: toutes les marques citées dans cet article sont bien entendu la propriété de leurs détenteurs et peuvent être retirés sur simple demande.
à 49 €
